Student administratief medewerker (poli)kliniek patiëntenontvangst

Als administratief medewerker (poli)kliniek patiëntenontvangst ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers. Je ontvangt en begeleidt hen, meldt patiënten aan en verwijst naar de juiste polikliniek. Zo zorg je ervoor dat patiënten goed voorbereid zijn op hun afspraak.

Je beantwoordt algemene vragen en zorgt voor een correcte en volledige aanmelding. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een gastvrije en goed georganiseerde polikliniek.

Gastvrijheid en patiëntbeleving staan centraal in alles wat we doen. Je zet je in voor het team en levert een actieve bijdrage aan ontwikkelingen binnen de afdeling. Bij jou staat de patiënt op de eerste plaats. Je hebt affiniteit met dienstverlening en bent geduldig en betrokken. In de uitvoering van je werk is het van belang dat je flexibel, stressbestendig en een goede balans weet te vinden tussen kwaliteit en kwantiteit.

Daarnaast:

• volg je momenteel een hbo- of wo-opleiding;
• maak je nieuwe systemen snel eigen en heb je ervaring met Microsoft Office;
• ben je communicatief sterk en een prettige gesprekspartner voor patiënten en collega’s;
• werk je zowel zelfstandig als goed samen in een team;
• denk je klant- en oplossingsgericht en kun je goed omgaan met onverwachte situaties.