De Unit Chirurgische Oncologie/GIOCA is onderdeel van de Polikliniek Heelkunde en Anesthesiologie. De afgelopen jaren is deze Unit flink gegroeid door de lateralisatie bewegingen vanuit het AMC naar locatie VUmc. De poli's van de zorgpaden van de GE Chirurgie (lever, alvleesklier, darmen, slokdarm, maag, galwegen) en de Mamma Poli (borst kanker) vinden plaats op deze Unit. Er werken inmiddels 40 medewerkers; verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten en het administratieve team waar jij onderdeel van wordt.
In deze functie ben je het grootste gedeelte van de tijd bezig bent met complexe planningen en afspraken voor chirurgische oncologische patiënten. De planning van deze afspraken zijn vaak gecombineerde afspraken met andere disciplines (radiologie, oncologie, MDL, plastische chirurgie).
Daarnaast behoren het bemannen van de balie en telefoon ook tot jouw werkzaamheden. De poli's zijn multidisciplinair; er zijn verschillende zorgverleners die de patiënt tijdens een bezoek ziet. Als baliemedewerker houdt je goed in de gaten waar de patiënt zich bevindt en welke afspraken hij mogelijk daarna nog heeft. Ook heb je een zekere mate van medische kennis nodig om alle vragen van de zorgverleners en/of patiënten aan de balie te kunnen beantwoorden. Wanneer je voor de telefoon staat ingedeeld, ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes. Hiervoor is kennis en ervaring binnen de gezondheidszorg ook een pre.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent goed in plannen. Ook ben je stressbestendig en zelfs tijdens stressvolle situaties werk je accuraat. Je bent optimistisch en gewend om je aan te passen aan veranderende omstandigheden (want soms kan het best hectisch zijn op de poli). Daarnaast zit de unit waar je gaat werken nu in een periode na alle lateralisatie bewegingen en zal er nog verbouwd gaan worden op Receptie H (waar onze unit is gevestigd). Dit maakt dat het belangrijk is dat je flexibel bent en out of the box mee kan denken over verbeteringen van werkprocessen.
De poliklinische zorgeenheid heelkunde & anesthesiologie is een dynamische en grote academische polikliniek. De afdeling bestaat uit circa 70 medewerkers, die worden aangestuurd door een hoofd zorgeenheid en meerdere teamleiders. Er wordt continu gewerkt aan het verbeteren van de werkprocessen en we verwachten dat jij ook daar je steentje aan bijdraagt. De sfeer op de afdeling is goed, er wordt door iedereen hard gewerkt, en er is aandacht voor elkaar.
Kandidaten zullen doorlopend uitgenodigd worden voor een gesprek en de vacature zal sluiten wanneer er een geschikte kandidaat gevonden is.
Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie kun je terecht bij Lotte van Warmerdam, Teamleider Polikliniek Heelkunde en Anesthesiologie via 06-15440624 of l.vanwarmerdam@amsterdamumc.nl.
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Charlotte Veen, Recruitment Adviseur, via 06-21909282 of c.s.veen@amsterdamumc.nl.
Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Lees hier wat dit inhoudt. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).
Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.