In deze afwisselende rol heb je zowel een adviserende als coördinerende regierol over de aan jou toegewezen applicaties. Je schakelt de juiste expertise in binnen de dienst ICT en bent het belangrijkste aanspreekpunt voor de afdelingen waarvoor je ondersteuning levert.

Je werkt gestructureerd en projectmatig, neemt verantwoordelijkheid voor het gehele proces en ziet er scherp op toe dat de afspraken met leveranciers worden nagekomen. Je bent verantwoordelijk voor migratietrajecten en coördineert veranderingen, updates en aanpassingen. Je voert beheerwerkzaamheden uit in een complexe technische omgeving met bedrijfskritische applicaties. Ook zorg je dat de beheerdocumentatie helder en up-to-date is en lever je tweedelijns en derdelijns ondersteuning bij incidenten.

Daarnaast draag je actief bij aan projecten en borg je samen met leveranciers en overige stakeholders de voortgang en kwaliteit van de dienstverlening.

• minimaal hbo werk- en denkniveau en ervaring in een vergelijkbare functie;
• kennis en ervaring met ICT-techniek, methodes en projectmatig werken;
• ervaring met beheer in een omgeving met gestructureerde processen;
• vaardigheid in het opstellen van duidelijke beheerdocumentatie;
• up-to-date kennis van ontwikkelingen binnen gebouwbeheer en applicatiebeheer;
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk.