Applicatiespecialist Elektronisch Patiëntendossier team Orders

Als applicatiespecialist werk je samen in een team van nog zes collega’s aan het beheer en de innovatie van de Epic-applicatie ‘Orders’. Deze applicatie ondersteunt o.a. artsen en verpleegkundigen bij het aanvragen van orders voor onder meer labonderzoek, medische opdrachten en collegiale consulten. Dit doen we via losse orders, maar ook in de vorm van ordersets waarin we het werkproces vertalen naar efficiënte en veilige combinaties van orders. Ook het proces van orderbeoordeling bij o.a. opname, overplaatsing en ontslag valt onder team Orders. Je werkt samen met de gebruikers, andere applicatieteams binnen het EvA Servicecentrum, de beheerorganisaties van de laboratoria, de afdeling ICT en natuurlijk met de mensen van Epic. Samen met het team ben je o.a. verantwoordelijk voor de vertaalslag van gebruikersvragen naar oplossingen in het EPD, het beantwoorden van gebruikersmeldingen en het verhelpen van storingen. Voor dit laatste draai je één week per jaar een bereikbaarheidsdienst.   

Op een werkdag houd jij je onder andere bezig met:  

• Het beoordelen en verwerken van verzoeken (groot en klein) van de laboratoria en gebruikers;
• Een nieuwe functie bouwen en testen in Epic en deze naar productie brengen;
• Het controleren van foutmeldingen die op de koppelingen binnen zijn gekomen;
• Zo nodig melden van problemen bij Epic en overleggen over de oplossing;
• Het werken aan team- en/of afdeling overstijgende projecten, zoals de samenvoeging van twee labs.   

Verder adviseer je de gebruikersorganisatie over optimalisatie van hun werkprocessen, creëer je draagvlak en hou je contact met ambassadeurs in de zorg. Je implementeert nieuwe functionaliteiten en denkt als expert mee over nieuwe beleidsvoorstellen met betrekking tot dossiervoering. We verzorgen deze ondersteuning voor Amsterdam UMC en voor Ziekenhuis Amstelland.

• Hbo werk- en denkniveau;
• kennis van / affiniteit met zorgprocessen en / of informatievoorziening in een (academisch) ziekenhuis;
• affiniteit met (computer-)techniek is een pré;
• ervaring in research is een pré;
• een Epic certificering of ervaring met Epic is een pré;
• een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift (Nederlands Niveau C1);
• ervaring met projectmatig werken;
• ervaring met Agile-werken is een pré.

Je bent analytisch sterk, stelt de juiste vragen en kan dit omzetten naar concrete wensen en plannen. De plannen weet je met jouw communicatieve vaardigheden zowel mondeling als op papier goed over te brengen. Je bent leergierig, houdt van puzzelen, zoekt een probleem graag tot op de bodem uit, bent secuur en vindt het belangrijk dat alles goed gedocumenteerd wordt. Tot slot kan je snel schakelen, kan je goed plannen, heb je affiniteit met de zorg en omschrijf jij jezelf als proactief.