Als administratief medewerker op de Spoedeisende hulp (locatie AMC), ben jij het eerste aanspreekpunt voor de patiënten. Zonder jou kan de SEH niet werken. Jij ontvangt de patiënten, stelt ze op hun gemak, schrijft de patiënten in, en vertelt hen hoe de procedure verloopt. Dat klinkt simpel, maar dat is het soms niet. Alle patiënten zijn spoedgevallen, en toch kunnen ze niet allemaal tegelijkertijd worden behandeld. En dat zorgt soms voor spannende situaties waarbij jij het hoofd koel moet kunnen houden, vriendelijk doch duidelijk moet zijn en de patiënten tevreden moet houden. Jouw rol hierin is cruciaal! En uiteraard zorg je ervoor dat de administratieve verwerking accuraat en op orde is, zodat de zorgverleners zich volledig kunnen richten op de patiëntenzorg. Dus ook naar hen toe heb je een dienstverlenende rol.
Belangrijk om te weten is dat de SEH een 24/7 dienstverlening is en dat betekent dat je in alle diensten zult meedraaien (dag- tussen- avond- en nachtdienst).
Verder ben je stressbestendig, rustig en vriendelijk. Het is soms hollen of stilstaan op de SEH, en dat vraagt van jou aanpassingsvermogen, dat je snel kunt schakelen en je prioriteiten kunt stellen. Je sociale en communicatieve vaardigheden zijn goed ontwikkeld, je bent duidelijk en laat je niet snel van de wijs brengen.
De Spoedeisende Hulp (SEH) valt onder de divisie Chirurgische Specialismen en ontvangt op locatie AMC jaarlijks zo’n 30.000 patiënten. De leiding van de SEH bestaat uit een werkplekmanagement. Jouw functie valt onder een verpleegkundig teamleider. Je werkt samen met artsen en verpleegkundigen, afdelingsassistenten en vrijwilligers. Het team waarin je komt te werken is een gezellig en hecht team, waarin wordt gelachen, hard wordt gewerkt en waar men klaar staat voor elkaar. De sfeer is goed en ook buiten het werk om worden er leuke dingen gedaan, zoals etentjes en pubquizzen. Collegialiteit en servicegerichtheid hebben we hoog in het vaandel!
De eerste ronde sollicitatiegesprekken staat gepland op woensdag 17 juli. Wij vragen je om hier alvast rekening mee te houden.
Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie kun je terecht bij Bianca Olofsen, Teamleider SEH, via 06-13918885 of b.e.olofsen@amsterdamumc.nl.
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Charlotte Veen, Recruitment adviseur, via 06-21909282 of c.s.veen@amsterdamumc.nl.
Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Lees hier wat dit inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.
Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.