Als administratief medewerker op de polikliniek revalidatie heb jij een veelzijdige rol. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten, spreekuurhouders en collega’s. Dit doe je zowel aan de balie, telefonisch als via e-mail. Je beantwoordt vragen, zoekt informatie uit en zorgt dat alles soepel verloopt binnen de polikliniek. Daarnaast bestaan je taken uit:

• Ontvangen van patiënten en bezoekers.
• Plannen van afspraken voor patiënten via balie, telefoon en e-mail.
• Afhandelen van binnenkomende telefoontjes, post en e-mails.
• Bijhouden en beheren van werklijsten en In Basket pools in EPIC, ons elektronisch patiëntendossier.
• Verwerken en verzendklaar maken van brieven van behandelaren.

Naast jouw enthousiasme en collegialiteit beschik je over een gastvrije houding en sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt graag in een dynamische omgeving, waar je het overzicht weet te bewaren en nauwkeurig blijft, ook als het druk is. Je bent proactief, oplossingsgericht en vindt het leuk om steeds te schakelen tussen verschillende taken. Verder neem je het volgende mee:

• Minimaal mbo-diploma niveau 4, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Ervaring in een poliklinische setting is een pluspunt.
• Kennis van medische terminologie is welkom.
• Ervaring met EPIC en vaardig met andere administratieve systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.