Als administratief medewerker op de polikliniek Gynaecologische oncologie speel je een belangrijke rol in de zorg voor patiënten. Je bent een vertrouwd aanspreekpunt en zorgt dat afspraken, administratie en communicatie goed geregeld zijn. Zo kunnen patiënten rekenen op duidelijke informatie en kunnen zorgverleners zich richten op de behandeling.

Je hebt een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met patiënten, artsen, verwijzers en collega's. Je schakelt regelmatig tussen verschillende werkzaamheden en houdt daarbij het overzicht.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Patiëntencontact: je beantwoordt telefonisch vragen van patiënten en geeft informatie over hun polikliniekbezoek.
• Afsprakenplanning: je plant eerste en vervolgafspraken en zorgt voor een goed georganiseerde spreekuurplanning.
• Communicatie: je bent het aanspreekpunt voor verwijzers, artsen en collega's en zorgt dat informatie bij de juiste personen terechtkomt.
• Medische administratie: je verwerkt patiëntgegevens, houdt werklijsten bij en handelt inkomende post zorgvuldig af.
• Ondersteuning van het zorgproces: je signaleert knelpunten, denkt mee over oplossingen en draagt bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden.

Je werkt in een omgeving waarin patiënten soms een ingrijpende periode doormaken. Juist daarom zijn jouw persoonlijke aandacht, zorgvuldigheid en vriendelijke benadering van grote waarde.

Je bent een betrokken en servicegerichte collega die graag mensen helpt. Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en houdt overzicht wanneer meerdere werkzaamheden tegelijk aandacht vragen. Ook in drukke situaties blijf je rustig en communiceer je helder.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• een afgeronde niveau 3 of 4 mbo-opleiding in een medisch-administratieve of administratieve richting, of een diploma van de opleiding tot doktersassistent;
• werkervaring in een vergelijkbare administratieve of ondersteunende functie;
• goede digitale vaardigheden en ervaring met Microsoft Office. Ervaring met een elektronisch patiëntendossier (EPD) is een pre;
• goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een basisbeheersing van het Engels;
• een zelfstandige, flexibele en oplossingsgerichte werkhouding, waarbij je actief de samenwerking opzoekt.