Als administratief medewerker bij de polikliniek Allergologie heb je een spilfunctie in de specialistische zorg aan onze patiënten. Jij zorgt er voor dat de patiënten op een gastvrije manier worden ontvangen en te woord worden gestaan. Je geeft informatie en beantwoordt de vragen die patiënten hebben. Dat kan aan de balie, maar ook via de mail of telefonisch. Je plant intake- en vervolgafspraken en informeert verwijzers en patiënten over de afspraken. Daarnaast doe je andere voorkomende administratieve werkzaamheden, zoals bijvoorbeeld het bijhouden van ons elektronische patiëntendossier.

Jouw belangrijkste werkzaamheden op een rijtje:

• Je ontvangt en registreert patiënten en bent het eerste contact aan de balie of telefoon.
• Je verwerkt verwijzingen, aanvragen, correspondentie en medische dossiers in EPIC.
• Je plant afspraken en onderzoeken in, waarbij je meedenkt in logistiek en prioriteiten.
• Je ondersteunt de verpleegkundigen, doktersassistenten en artsen door een efficiënte backoffice te organiseren.
• Je signaleert knelpunten in werkprocessen en denkt actief mee over verbeteringen.

Kortom, een leuke functie waarbij je veel patiëntcontact hebt!

• Flexibele inzetbaarheid. Dat wil zeggen dat je geen vaste vrije dagen hebt, maar roostervrije dag(en).
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en werken in een ziekenhuis.
• Goede communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling) in de Nederlandse taal, en gezien onze multiculturele patienten vragen wij ook een goede beheersing van de Engelse taal.
• Ervaring met computervaardigheden; MS Office (Outlook, Word, Excel) en bij voorkeur Epic.