Als administratief medewerker op Emma Haven ben jij het gezicht van de afdeling. 

Je bent een belangrijke schakel in het zorgproces rondom kinderen die sedatie (slaapmedicatie) krijgen voor een onderzoek of behandeling. Ook ondersteun je kinderen die deelnemen aan medisch-wetenschappelijk onderzoek binnen het Emma Research Center. Jij zorgt dat de administratieve, logistieke en receptiewerkzaamheden soepel verlopen.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Je verzamelt, ordent en verwerkt complexe patiëntgegevens in het elektronisch patiëntendossier (EPD, Epic) en controleert de invoer op onregelmatigheden.
• Je beheert werklijsten en dagprogramma's en plant afspraken voor sedatie en deelname aan onderzoek.
• Je bemant de balie, ontvangt kinderen en verzorgers en beantwoordt hun vragen, ook telefonisch.
• Je maakt kamers en materialen klaar, vult voorraden aan en draagt bij aan een gastvrije en rustige omgeving.
• Je signaleert knelpunten in de processen en werkt mee aan verbeteringen en werkinstructies.

Je communiceert gastvrij en professioneel, aan de balie en digitaal. 

Daarnaast neem je mee:

• een MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting (zorg)administratie of medisch secretarieel werk;
• een goede beheersing van het Nederlands en Engels;
• aantoonbare ervaring met complexe administratieve processen en dataverwerking, waaronder het werken met EPD-systemen (Epic);
• het vermogen om het overzicht te houden in een dynamische omgeving en om de-escalerend te reageren op grensoverschrijdend gedrag;
• affiniteit met kinderen, hun verzorgers en medisch-wetenschappelijk onderzoek (ervaring hiermee is een voordeel).