Als medewerker medische administratie werk je op twee afdelingen van Amsterdam UMC, locatie VUmc: de Specialistische Spoedopvang (SSO) en de Acute Opname Afdeling (AOA). Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat de administratie rondom hun bezoek of opname goed verloopt.

Specialistische Spoedopvang (SSO)
Op de SSO ontvang je patiënten die met spoed zijn doorverwezen. Je stelt hen op hun gemak, schrijft hen in en legt uit hoe hun bezoek verloopt. Omdat alle patiënten spoedzorg nodig hebben, kan het soms druk zijn. Jij houdt het overzicht en blijft vriendelijk en duidelijk, ook als de spanning bij patiënten of naasten oploopt.

Tegelijkertijd zorg je voor een nauwkeurige administratie. Zo kunnen artsen en verpleegkundigen zich volledig richten op de patiëntenzorg. Op de SSO werk je dag-, tussen- en avonddiensten, ook in weekenden en op feestdagen.

Acute Opname Afdeling (AOA)
Op de AOA ben je het gezicht aan de balie en regel je de administratie rondom opname, ontslag en afspraken. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• ontvangen en te woord staan van patiënten;
• maken en organiseren van afspraken, zowel aan de balie als telefonisch en per e-mail;
• verwerken en overnemen van patiëntgegevens in het elektronisch patiëntendossier Epic;
• beheren van agenda’s en afhandelen van telefoonverkeer, post en e-mail.

Op de AOA werk je dagdiensten, ook in weekenden en op feestdagen.

Je houdt van afwisseling en kunt snel schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Ook tijdens drukke momenten blijf je rustig en vriendelijk. Je stelt gemakkelijk prioriteiten en werkt nauwkeurig, zonder het contact met de patiënt uit het oog te verliezen.

Daarnaast heb je:

• mbo 3-werk- en -denkniveau;
• ervaring met baliewerkzaamheden binnen de zorg;
• goede digitale vaardigheden,ervaring met Epic is een pré;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• bij voorkeur kennis van medische terminologie.