Als administratief medewerker bij de polikliniek Maag-, Darm- en Leverziekten (MDL) ben jij de spil in onze specialistische zorg. Je hebt een belangrijke rol binnen het multidisciplinaire team, waarin je het gezicht bent van de balie, je bent de planner van (complexe) afspraken én je bent vraagbaak voor de patiënten, artsen, verpleegkundigen en verwijzers.

Jouw dagelijkse taken zijn onder andere:

• Ontvangen en te woord staan van patiënten aan de balie en in de wachtruimte.
• Inplannen van afspraken en beheren van werklijsten.
• Telefonische triage en patiënten te woord staan.
• Beantwoorden van patiëntberichten , e-mails en postverwerking.
• Ondersteunen van artsen en collega’s bij administratieve processen en het spreekuur.

• Mbo werk- en denkniveau met ervaring in (medische) administratie.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van medische terminologie, of de bereidheid om een cursus Medische terminologie te volgen. 
• Uitstekende computervaardigheden en een talent voor plannen en organiseren.
• Gastvrij en in staat zijn om patiënten op hun gemak te stellen.
• Een proactieve en flexibele houding: jij houdt van een dynamische werkomgeving!

Daarnaast ben je nauwkeurig en efficiënt in je werk en gewend om (soms complexe) afspraken te plannen. Je bent probleemoplossend en schakelt snel en flexibel wanneer dat nodig is. Ondanks de dagelijkse hectiek en dynamiek weet je je werk goed te organiseren en houd je altijd het overzicht. Je hebt een proactieve houding, een scherp oog voor je omgeving en zorgt ervoor dat patiënten zich op een enthousiaste en positieve manier geholpen voelen.