In jouw rol als student administratief medewerker bij de polikliniek pijngeneeskunde, preoperatieve screening en plastische chirurgie ben je de spil in de specialistische zorg die wij leveren. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie, je plant patiëntafspraken en fungeert als vraagbaak voor patiënten, artsen, verpleegkundigen en verwijzers.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• ontvangen van patiënten aan de balie en in de wachtruimte;
• inplannen van afspraken aan de balie, telefonisch en via InBasket (vergelijkbaar met Outlook);
• afhandelen van inkomend telefoonverkeer, post en e-mail;
• beheren van werklijsten met alle in te plannen afspraken.

• kennis en ervaring vanuit een zorggerelateerde studie;
• goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;
• kennis van medische terminologie;
• bij voorkeur ervaring in een administratieve rol;
• minimaal drie werkdagen per week beschikbaar (maandag t/m vrijdag van 08.00–16.30 uur).

Daarnaast werk je zorgvuldig en nauwkeurig, zodat afspraken en dossiers kloppen en patiënten op tijd geholpen worden. Je bent servicegericht en communiceert helder en empathisch aan de balie en aan de telefoon. Ook onder tijdsdruk blijf je kalm en behoud je overzicht; je schakelt flexibel tussen baliewerk, planning en ad-hoc vragen van patiënten en collega’s.