Als secretarieel medewerker bij de afdeling Intensive Care Kinderen verwerk je alle administratieve activiteiten rondom de patiënt. Daarbij zorg jij voor de administratieve ondersteuning van opname tot na het ontslag van de patiënt en ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en continuïteit op het secretariaat.

De werkzaamheden worden voornamelijk in de frontoffice uitgevoerd, daarmee wordt je dag voornamelijk gevuld met o.a. de volgende taken:

• Patiënten en bezoekers ontvangen.
• Plannen van afspraken aan de balie, telefonisch en via e-mail.
• MPU voorbereiding/agenda beheer/ uitnodigingen versturen.
• Versturen ouder- enquêtes.
• Opnemen en ontslaan van patiënten in EPIC.
• Adequate afhandeling van het inkomende telefoonverkeer, de post en e-mail.
• Redigeren en verwerken van (ontslag)brieven.
• Verwerken van alle administratieve activiteiten rondom de patiënten in het EPD.
• Aanspreekpunt op de afdeling voor allerhande vragen van patiënten en medewerkers.
• Ondersteunen staf en verpleegkundigen.

• Minimaal mbo-4 diploma. Bij voorkeur met opleiding richting (zorg)administratie of medisch secretaresse.
• Ervaring met EPIC is een pré en anders de bereidheid om een cursus te volgen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal. Daarnaast moet je patiënten en families soms ook in het Engels te woord kunnen staan.
• Je bent nauwkeurig in je werk en in staat zelfstandig en in teamverband te werken.
• Je houdt van veranderingen en bent flexibel, want geen dag is in deze functie hetzelfde.
• Je gaat professioneel en empathisch om met patiënten/ouders.

Daarnaast heb je een pro actieve houding, ben je innovatief en oplossingsgericht. Je voelt je op je plek in een omgeving waar veel zaken zich tegelijk aandienen, bent stressbestendig en flexibel, en je blijft onder deze omstandigheden effectief werken.