Het team Onderwijs- en Studentzaken van onze faculteit bestaat uit drie sub teams (bachelor, master en service centrum). Het team is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan ca. 2200 studenten.

Wij zoeken een nieuwe collega die bij het service centrum mee wil werken aan de (digitale) dienstverlening aan studenten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het afhandelen van studentverzoeken via telefoon, email en aan de studentenbalie.
• Het bijdragen aan de implementatie van toekomstige digitale serviceprocessen voor studenten.
• Het ondersteunen van onderwijs- en toetsprocessen via o.a. Canvas en SAP.
• Het assisteren bij het up tot date houden van de website en de digitale studiegids.
• Het af en toe bijdragen aan de voorbereiding en uitvoering van afstudeerceremonies.

• Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-4 niveau en hbo werkniveau. Je bent geen student aan de VU.
• Ervaring binnen een soortgelijke functie, bij voorkeur in een onderwijsinstelling.
• Aantoonbare affiniteit en ervaring met het werken met informatiesystemen en bereidheid je nieuwe applicaties eigen te maken.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Flexibiliteit, digitale nieuwsgierigheid en een brede interesse.

In deze functie is het van groot belang dat jij digitaal vaardig, accuraat en dienstverlenend bent. Je vindt het prettig om met verschillende dingen tegelijk bezig te zijn en bent in staat om te prioriteren. Je werkzaamheden pak je gestructureerd aan, je vindt het leuk om na te denken over verbetermogelijkheden in de dienstverlening aan studenten en leert graag nieuwe dingen.