Als coördinator telecomdiensten ben jij de spil in de dagelijkse aansturing van een betrokken en professioneel team van 12 medewerkers. Je richt je voornamelijk op het coachen, begeleiden en organiseren van het werk en het soepel laten verlopen van projecten, verandertrajecten en incidentmanagement. Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en planning én bewaart het overzicht in de operationele processen.

Je houdt je veel bezig met leveranciers-, contract- en stakeholdermanagement. Je stemt af met interne ICT-teams, zorgafdelingen en leveranciers, ziet erop toe dat (service)afspraken worden nagekomen en neemt initiatief bij verbeteringen of knelpunten. Zo ben je actief betrokken bij de optimalisatie en innovatie van communicatiesystemen en processen.

Jouw belangrijkste taken:

• coördineren van het team en het bewaken van werkverdeling, planning en voortgang;
• begeleiden en motiveren van collega’s in hun professionele ontwikkeling;
• afstemmen met leveranciers over leveringen, kwaliteit, dienstverlening en contractuele zaken;
• signaleren van knelpunten in processen en komen met verbetervoorstellen;
• rapporteren aan management over kwaliteit, voortgang en ontwikkelingen;
• initiëren en begeleiden van optimalisaties of verandertrajecten in samenwerking met verschillende stakeholders.

Met jouw coördinerende vaardigheden, senioriteit en focus op samenwerking en leveranciersmanagement maak je een direct verschil in de kwaliteit en continuïteit van de communicatie binnen het hele ziekenhuis.

Jij bent een ervaren coördinator die het overzicht bewaart in een complexe ICT-omgeving. Je beschikt over aantoonbare ervaring met het aansturen van teams én met leveranciersmanagement. Je beweegt je makkelijk tussen verschillende teams, leveranciers en interne partners. Ook onder druk houd jij het hoofd koel.

Verder neem je mee:

• hbo werk- en denkniveau;
• ruime ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen ICT of een vergelijkbare complexe omgeving;
• ruime ervaring met leveranciersmanagement en contractafspraken;
• kennis van ICT-infrastructuur, projectmatig werken en kwaliteitsbewaking;
• coachende vaardigheden en ervaring met teamontwikkeling of verandertrajecten;
• sterke communicatieve vaardigheden, organisatiesensitiviteit en een hands-on mentaliteit;
• stressbestendigheid en het vermogen snel te schakelen bij acute situaties;
• vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• ervaring in een zorgomgeving is een pre.

Specifieke telecomkennis is niet noodzakelijk; je kunt terugvallen op specialisten uit je team.