Ben jij een ervaren professional met expertise in HR IT-systemen? Als Coördinator HR Functioneel Beheer bij Amsterdam UMC coördineer je een team dat verantwoordelijk is voor het beheer en de optimalisatie van onze HR IT-systemen. In deze rol rapporteer je aan de manager Functioneel Beheer Operations en Development & Improvement en werk je samen met diverse teams binnen onze organisatie.

Wat ga je doen?

• Coördineren en ondersteunen: Je creëert transparantie en overzicht in de werkvoorraad van het team en ondersteunt medewerkers in hun kennisontwikkeling.
• Klantcontact en procesverbetering: Je werkt samen met HR-teams, Salarisadministratie en Development & Improvement om interne werkprocessen te verbeteren en klantcontacten te professionaliseren.
• Incident Management: Je coördineert de afhandeling van IT-incidenten en zorgt voor snel herstel van diensten, samen met technici en eindgebruikers.
• Problem Management: Je analyseert terugkerende incidenten en implementeert structurele oplossingen om toekomstige problemen te voorkomen.
• Release Management: Je coördineert de planning en uitvoering van releases van HR IT-systemen en applicaties, inclusief impactanalyse, testen en documentatie. Je werkt samen met Change Management om goedgekeurde releases door te voeren.

Bij Amsterdam UMC krijg je de kans om te werken in een dynamische academische omgeving waar je bijdraagt aan het verbeteren van HR IT-processen en systemen die het verschil maken in de zorg. Je werkt samen met gepassioneerde collega’s en hebt ruimte voor professionele groei.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting zoals HR, IT of bedrijfskunde.
• Ervaring in een coördinerende rol binnen IT-beheer of HR-processen, met een bewezen vermogen om teams aan te sturen.
• Kennis van of affiniteit met HR IT-systemen zoals PeopleSoft, Ortec WS, ServiceNow, One Identity en Moodle is een pré.
• Kennis van ITIL-processen zoals Incident Management, Problem Management, Change Management en Release Management is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en de capaciteit om effectief samen te werken met verschillende teams.
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid, met de vaardigheid om te schakelen in complexe situaties.