Als administratief medewerker van de poli Kennis- en Zorgcentrum Genderdysforie heb je een dynamische rol met veel patiëntcontact. Aan de balie zorg je voor een gastvrij ontvangst en coördineer je de afspraken van patiënten. Daarnaast beantwoord je telefonisch vragen van patiënten en zorgverleners. In de backoffice of vanuit huis plan je afspraken via het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) Epic, waarbij je zowel flexibiliteit als klantgerichtheid toont.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau en aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie; met bij voorkeur een medisch secretaresse of doktersassistent diploma.
• Goede digitale vaardigheden, jij weet gemakkelijk je weg te vind en in het gebruik van applicaties en digitale systemen (zoals EPIC, Outlook, Word, Excel etc).
• Uitstekende computervaardigheden: je bent vaardig met verschillende software en systemen zoals Epic, MS office, Sharepoint en Teams. Eventueel bereid je hier in te ontwikkelen, mogelijk via Amsterdam UMC.
• Enthousiasme: je hebt een positieve instelling en zet je volledig in.
• Zelfverzekerdheid: je staat sterk in je schoenen en bent assertief.
• Samenwerkingsgericht: je werkt graag mee aan het verbeteren en digitaliseren van processen.
• Communicatieve vaardigheden: je kan duidelijk en professioneel communiceren (in de Nederlandse taal) met patiënten en collega's.