Werken bij Amsterdam UMC

Senior Communicatieadviseur ICT dienstverlening

Wij zijn op zoek naar een ervaren communicatieadviseur die interne communicatie effectief inzet om een optimale (online) dienstverlening en gebruikerservaring voor onze organisatie te realiseren.
Senior Communicatieadviseur ICT dienstverlening
Vragen?
Solliciteer direct
  • Aantal uur: 32 36 uur per week
  • Werklocatie: Beide locaties Amsterdam UMC
  • Contractvorm: bepaalde tijd met uitzicht op vast
  • Salaris: € 4.678 - € 6.402
  • Reageer tot en met: 22 juli 2024
Solliciteer direct Reageer binnen 8 dag(en)
Wat ga je doen?

Je hebt als communicatieadviseur een belangrijke rol in het nog beter op de kaart zetten van onze ICT-dienstverlening en het verbeteren van de interne communicatie rondom projecten. Je adviseert hoe dienst ICT de communicatie vanuit het serviceportaal zo goed mogelijk kan inzetten. Je werkt hierbij aan een eenduidige en herkenbare manier waarop we informatie en diensten op het Service Portaal aanbieden aan onze gebruikers. Je denkt hierbij altijd vanuit de gebruiker. Je zorgt dat de vindbaarheid van onze aangeboden diensten optimaal is en blijft.  

Om dit te realiseren werk je aan het opstellen van een redactiehandboek dat duidelijke kaders geeft binnen dienst ICT over de wijze waarop we onze serviceverlening aanbieden richting de organisatie. Denk hierbij aan een eenduidige en herkenbare structuur van ons aanbod en de inzet van helder, begrijpelijk en aansprekend taalgebruik. Je werkt hierbij samen met de communicatieadviseurs van de andere diensten en onze centrale dienst Communicatie. Zo zorgen we voor eenduidigheid over de diensten heen. Ook ben je verantwoordelijk voor het opstellen, beheren en uitvoeren van het contentplan voor het serviceportaal. Je onderhoudt hiervoor contact met de verschillende productmanagers binnen dienst ICT en vertaalt (technische) ontwikkelingen naar actuele en aantrekkelijke content. 

Daarnaast zijn er met enige regelmaat ICT-projecten waar we jouw communicatie expertise goed kunnen gebruiken. Je adviseert projectleiders met welke boodschap we gebruikers mee kunnen nemen in een verandering en welke communicatiemiddelen en kanalen we hiervoor kunnen inzetten. Je houdt daarbij rekening met de diverse doelgroepen binnen onze organisatie en bent je bewust dat het niet one size fits all is. Je boodschap en aanpak is strak waar het nodig is en creatief waar het kan. 

Vragen over deze functie?
Nadine Snijders Blok Nadine Snijders Blok +31611212896 Recruitment Adviseur
Wat neem je mee?
  • Je bent taalkundig aantoonbaar sterk en hebt een aansprekend, toegankelijk taalgebruik.
  • Je bent dienstverlenend, denkt vanuit gebruikersperspectief en je hebt ervaring met user experience.
  • Je bent hands on en kunt eenvoudig schakelen tussen strategie en praktijk. 
  • Je hebt affiniteit met ICT en in het bijzonder online dienstverlening. 
  • Bekendheid met ServiceNow als serviceportaal is een pré.
  • Je staat stevig in je schoenen, bent in staat richting te geven en anderen daarin mee te nemen.
Wat bieden we jou?
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
  • Inschaling in salarisschaal 11: € 4.678 tot € 6.402 bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris.
  • Vakantie uren: 172 per jaar en mogelijkheid om uren bij te sparen.
  • Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
  • Nu nog een (gedeeltelijke) vergoeding van je OV-reiskosten. Vanaf 1 oktober bij >7 km per enkele reis 100% OV-vergoeding en bij eigen vervoer €0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis.
  • Kom je liever lopend of op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling. En vanaf 1 oktober ontvang je een vergoeding à €0,18 per km.
  • Gratis en onbeperkt toegang tot onze online leeromgeving GoodHabitz.
  • Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren. 
Bekijk alle arbeidsvoorwaarden van Amsterdam UMC
Waar ga je werken?

Je gaat werken binnen de dienst ICT. De dienst is verantwoordelijk voor het leveren van ICT-producten en diensten aan alle medewerkers binnen Amsterdam UMC. Er worden daarbij hoge eisen aan de dienstverlening gesteld.

Dienst ICT initieert en geeft uitvoering aan verschillende vernieuwingstrajecten ten behoeve van een duurzame ontwikkeling van het ICT-landschap van Amsterdam UMC. De juridische fusie van AMC en VUmc biedt mogelijkheden om te komen tot vereenvoudiging van het landschap.

Je werkt vooral samen met productmanagers, project- en teamleiders binnen dienst ICT. Ook heb je contact met de communicatieadviseurs van andere ondersteunende diensten en dienst Communicatie om gezamenlijk een goede online dienstverlening te realiseren.  

De cultuur is open en de samenwerking over het algemeen laagdrempelig. Bovendien streven we naar gelijke kansen voor iedereen. Dat betekent dat er ruimte is voor een ieders cultuur, afkomst, ideeën en creativiteit. Bekijk onze aanpak omtrent diversiteit en inclusie.
Wat kun je verwachten?
Een baan in onze prachtige hoofdstad
Werken bij dé favoriete werkgever in de zorg (intermediair 2021)
Alle collega's hebben hetzelfde doel: bijdragen aan de zorg voor morgen
Er is ruimte voor ontplooiing, verdieping en verbreding van je kennis
Een actieve personeelsvereniging die leuke activiteiten organiseert en korting op producten en diensten voor jou regelt
Amsterdam UMC innoveert continu, dat vraagt om een flexibele instelling van iedereen
Twee grote locaties, goed voor je stappenteller!
Je hebt meer dan 19000 collega’s die je niet allemaal persoonlijk zult leren kennen
Het verhaal van Amsterdam UMC Bekijk de video’s en leer meer over onze organisatie
Amsterdam UMC
Tulp
Verpleegkundige visie
Laten we kennis maken

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie kun je terecht bij Manon van der Hilst, Hoofd Bedrijfsbureau, via m.vanderhilst@amsterdamumc.nl  

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Nadine Snijders Blok, Recruitment adviseur, via 06 - 11 21 28 96 of n.r.snijdersblok@amsterdamumc.nl.

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Lees hier wat dit inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.