Als adviseur ombuds- en vertrouwenszaken ga jij in samenspraak met de ombudsman, leidinggevenden en raad van bestuur, adviseren over het vergroten van de sociale veiligheid en het tegengaan van ongewenste omgangsvormen/ongewenst gedrag dat niet past bij de kernwaarden van Amsterdam UMC.

In deze rol:

• ben je de rechterhand van de ombudsman en ondersteun jij deze bij de uitvoering van diens taken;
• denk je mee over preventieve maatregelen ter bevordering van de sociale veiligheid binnen Amsterdam UMC;
• houd jij je bezig met het ontwikkelen van workshops en geven van voorlichting over sociale veiligheid;
• zorg je voor het uitzetten van onderzoeken zoals werkbelevingsonderzoek en/of probleem- dan wel conflictanalyses;
• draag je zorg voor de rapportage van en communicatie over het gedane onderzoek, die je vertaalt naar bruikbare adviezen richting management ten behoeve van de ontwikkeling van beleidsvoorstellen en –notities inzake sociale veiligheid;
• ben je medeverantwoordelijk voor het bewaken van HR-beleid in het domein sociale veiligheid, waartoe je zowel binnen als buiten de organisatie contacten onderhoudt en deelneemt aan overleggen;
• doe je in samenspraak met de ombudsman voorstellen over de inhoud van de beleidsvoorstellen en adviezen en over de uitwerking van beleid in instrumenten. En over de begeleiding van management en medewerkers en toelichting betreffende managementinformatie;
• richt jij je op het waar mogelijk oplossen van casuïstiek, met vertrouwen op zelfreinigend vermogen van de organisatie, waarbij je indien nodig door verwijzing, bemiddeling of advies een oplossing tussen partijen dichterbij brengt.

• minimaal een hbo+ / wo- denk- en werkniveau, met bij voorkeur ervaring als mediator;
• kennis van het domein sociale veiligheid, de sociale kaart en externe juridische mogelijkheden;
• kennis van tactisch en strategisch beleid en maatschappelijke ontwikkelingen;
• kennis van wet- en regelgeving betreffende ARBO, Sociale Veiligheid en Arbeidsrecht;
• kundig in conflict en bemiddelingsvaardigheden en technieken;
• zicht op de taken en functionele verhoudingen van Amsterdam UMC;
• kennis van en begrip voor mensen met diverse culturele achtergronden;
• ervaring in gespreksvoering en interviewtechnieken en kennis van het geven van voorlichting;
• vaardigheid in het doen van onderzoek;
• aantoonbare adviesvaardigheden.

Als rechterhand van de ombudsman is het belangrijk dat jij een stevige persoonlijkheid bent, met overtuigingskracht en een sterk analytisch en strategisch denkvermogen. Als onderdeel van een overstijgend orgaan geef jij blijk van een onafhankelijke opstelling, kun jij ook kijken naar het organisatiebelang, waarbij je met een goede dosis organisatiesensitiviteit kunt omgaan met wederzijdse belangen. Je bent integer, empathisch, respectvol en je kunt goed omgaan met vertrouwelijkheid. Jij kunt goed reflecteren op eigen functioneren en gedrag. Onderdeel van je functie is het opstellen en schrijven van rapportages, daarom is het belangrijk dat jij onderzoeksresultaten op de juiste manier weet te interpreteren en kunt vertalen naar concreet uitvoerbaar beleid.